Notdienste sollen vom Piloten des Fliegers über die schwere gesundheitliche Lage an Bord verständigt worden sein. Er habe seine Besorgnis über den Zustand dutzender Passagiere geäußert, die während des Fluges krank wurden. Zu den Symptomen zählten Fieber mit über 37.7 Grad Celsius und Husten. Als das Flugzeug landete, trafen sowohl Polizisten als auch Mitarbeiter der Seuchenschutzbehörde ein, um die Passagiere zu untersuchen. Das Flugzeug wird aber nicht am Terminal stationiert, sondern in einem Außenbereich, wo medizinische Notfall-Teams die Ursache der Krankheit untersuchen. Medienberichten zufolge könnte der Zustand der Kranken mit einer möglichen Lebensmittelvergiftung zusammenhängen. An Bord des Flugzeugs waren 521 Menschen.
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