Bedenken sollte man allerdings, dass der diesjährige Qualitätsreport von J.D. Power auf Grund von breit angelegten Kundenumfragen entsteht. Verbraucher in den USA werden umfassend zu Beschwerden über ihre drei Monate alten Neufahrzeuge befragt – und die Antworten stellen in diesem Jahr offenbar ein Jammern auf hohem Niveau dar: So waren die meisten Beschwerden der sogenannten ACEN-Kategorie zuzurechnen – Audiosystem, Kommunikation, Entertainment, Navigation. Zudem wachse die Durchschnittsqualität aller Neufahrzeuge laut der Studie seit vier Jahren stetig, so habe diese sich allein im Vergleich zum Vorjahr bereits um ganze vier Prozent verbessert.
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