Die Airbus A319 der US-Fluggesellschaft war am Sonntag um Mitternacht von San Antonio nach Phoenix gestartet und hatte kaum eine Stunde in der Luft verbracht, als sie in einen Sturm mit schwerem Hagel geriet. Die Hagelkörner zertrümmerten die Windverkleidung am Bug der Maschine und übersäten die Windschutzscheiben mit einem Netz von Rissen. Die Piloten schafften es dennoch, den Jet in El Paso notzulanden – und sogar sicher zu den Passagier-Gates zu rollen, obwohl sie durch die Frontscheiben "so gut wie keine Sicht" hatten. Weder die Piloten noch die 130 Passagiere erlitten irgendwelche Verletzungen.