Laut einer offiziellen Mitteilung wurde der Dienst seit dem letzten Jahr über 1.000-mal genutzt und werde nun auf das gesamte Streckennetz mit 166 Bahnhöfen ausgeweitet, inklusive Regional- und Fernbahnhöfen. Sobald eine Verunreinigung gemeldet wird, werden die Reinigungsteams informiert. Nach der Reinigung bekommen die Kunden eine Rückmeldung. Die Servicezentrale ist täglich von 6 bis 22 Uhr unter der Telefonnummer 0157 923 628 36 erreichbar.
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