Wie ein Vertreter der Bundesluftfahrtbehörde erklärte, kommt es manchmal vor, dass das Gehäuse der Triebwerke während des Fliegens verloren geht. Der Motor dieser Boeing 777 scheint allerdings immer noch intakt gewesen zu sein. Wie ein Ehepaar aus San Francisco nach der Landung erzählte, hätten ihnen die Flugbegleiter empfohlen, sich auf den Aufprall vorzubereiten. Ein anderer Passagier berichtete, dass einige Menschen geweint haben. Seine Ehefrau fügte hinzu: "Mein Mann und ich haben nur gebetet, weil wir noch nie diese Erfahrung gemacht hatten. Ich dachte wirklich, wir würden sterben."
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