Ein ukrainischer Diplomat hat bei Twitter das Video eines Kollegen, der den Fehler bemerkt hatte, veröffentlicht. Der Diplomat räumte zwar ein, dass es in der Region auch eine russische Stadt Donezk gebe, aber auf der Lufthansa-Karte gehe es ganz klar um die ukrainische Metropole.
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Die Lufthansa distanzierte sich von der Zuordnung und bat um Entschuldigung. Der Fehler sei in einer zugekauften Software eines US-Herstellers enthalten, den man umgehend um ein Update gebeten habe. "Es tut uns leid", erklärte eine Unternehmenssprecherin am Mittwoch in Frankfurt. Die Software sei ausschließlich in Maschinen des Typs Airbus A 350 installiert.
Vor dem Hintergrund des Ukraine-Konflikts könnte diese Zuordnung als politische Parteinahme verstanden werden. Aus ukrainischer Sicht hält Russland die Industriestadt Donezk besetzt. Allerdings gilt aus Moskauer Sicht Donezk als Stadt in der Ukraine.