Die Fahrgäste kämpften mit Erbrechen und Durchfall. Die betroffenen Passagiere und Besatzungsmitglieder wurden mit Medikamenten behandelt. Das Personal versuchte, alle möglichen Vorkehrungen zu treffen, um die Ausbreitung der Krankheit zu verhindern, indem es alle Getränke und Speisen selbst servierte, damit die Viren nicht auf das Geschirr gelangten. Da die Oasis of the Seas als Quarantäneschiff deklariert wurde, hat es Jamaikas Regierung den Fahrgästen verboten, in Falmouth von Bord zu gehen, wo die Passagiere einige Exkursionen gebucht hatten. Ein Sprecher des Unternehmens Royal Caribbean sagte schließlich: "Wir glauben, dass es das Richtige ist, alle Menschen früh nach Hause zu bringen, anstatt Gäste, die um ihre Gesundheit besorgt sind, an Bord zu haben."
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