Etheridge reagierte zusammen mit zwei anderen Polizisten am Freitag auf einen Anruf eines Jugendclubs. Ein Mitarbeiter meldete eine Frau mit einem Messer, die draußen umher lief und nicht weggehen wollte. "Sie ist alt und kann nicht gut laufen", sagte der Mitarbeiter auf dem Telefonmitschnitt. "Aber es sieht aus, als ob sie herumläuft und nach etwas sucht, wie Vegetation zum Abschneiden oder so etwas. Sie hat auch eine Tasche."
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Später erklärten die Polizisten, sie hätten nicht gewusst, dass die Seniorin der englischen Sprache nicht mächtig ist. "Wenn Polizisten mit einer 87-jährigen Frau nicht zurechtkommen können, sollten sie vielleicht überlegen, ihre Polizeimarke wieder abzulegen", sagte ihr Großneffe nach dem Vorfall. Ihren Familienangehörigen zufolge musste die Frau etwa zwei Stunden lang im Gefängnis verbringen, bevor sie freigelassen wurde. Sie habe immer noch Probleme beim Einschlafen und wird nervös, wenn sie daran denkt, auf die Straße hinauszugehen.