Wie Swindle berichtet, hatten die Angestellten zunächst keine Ahnung, wo der richtige Hund wäre. Das Frauchen sei augenblicklich in Tränen ausgebrochen und machte sich große Sorgen um ihren Vierbeiner, da das Tier vorher noch nie geflogen war. Die Familie wurde in einem Hotel in der Nähe des Flughafens untergebracht, bis die Mitarbeiter den Fall klären konnten. Da die Dänische Dogge nach Japan hätte fliegen sollen, ist man schnell auf die Verwechslung gekommen. Mittlerweile ist Irgo in Japan gefunden worden, es geht ihm gut. Einem United-Airlines-Sprecher zufolge soll der Hund bald nach Kansas gebracht werden.
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