Eine Erklärung auf der Webseite von Airbnb lautete:
Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass wir die Anzeigen in israelischen Siedlungen im besetzten Westjordanland, die den Kern des Konflikts zwischen Israelis und Palästinensern bilden, streichen sollten.
Das Unternehmen erklärte, dass seine Politik für umstrittene Gebiete wie das Westjordanland, Tibet und die Westsahara darin bestehe, "zu bewerten, ob die Existenz von Anzeigen zu bestehendem menschlichem Leid beiträgt", und "festzustellen, ob die Existenz von Anzeigen im besetzten Gebiet einen direkten Zusammenhang mit dem größeren Konflikt in der Region hat". Etwa 200 Angebote sind betroffen, obwohl sie noch nicht heruntergenommen wurden.
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Human Rights Watch begrüßte den Schritt von Airbnb, der einen Tag vor der Veröffentlichung eines Berichts der US-Menschenrechtsorganisation über die Auswirkungen der Vermietung von Touristen in Siedlungen auf die Menschenrechte erfolgte. Walid Aschraf, der eine Anti-Siedlungsgruppe für die Palästinensische Befreiungsorganisation leitet, hoffte, dass andere Unternehmen dem Beispiel von Airbnb folgen, und stellte fest, dass "dies zur Erreichung des Friedens beitragen wird".
Der israelische Tourismusminister Yariv Levin nannte den Schritt von Airbnb "diskriminierend" und beauftragte sein Ministerium, einen Maßnahmenplan zur "Begrenzung der Aktivitäten des Unternehmens" in Israel zu formulieren. Levin fügte hinzu, dass das Land die Klagen der Siedler sowohl vor israelischen als auch vor US-Gerichten unterstützen werde.
Michael Oren, ehemaliger israelischer Botschafter in den USA und derzeitiger stellvertretender Minister im Büro von Premierminister Netanjahu, forderte einen Racheboykott und bezeichnete die Politik von Airbnb als
die Definition von Antisemitismus.
Der Siedlerrat Jescha stimmte zu, dass die Aktionen des Unternehmens "nur ein Ergebnis von Antisemitismus oder der Kapitulation vor dem Terrorismus – oder beidem – sein können".
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